Refund policy
Enkelt och tydligt om Returer för BON isla
Enkla returer: Vi vill att du ska älska dina smycken från BON isla! Du har 30 dagar på dig att returnera din beställning från det att du mottagit den.
Returer inom Sverige: En fast returfraktkostnad på 40 SEK (cirka 4 EUR) kommer att dras av från din återbetalning.
Byten: Vi erbjuder tyvärr inte direktbyten. Om du vill ha en annan storlek eller färg, returnera helt enkelt den oönskade varan och lägg en ny beställning.
Handläggningstid: Räkna med upp till 14 dagar för att din retur ska nå vårt lager och 2-6 dagar för hantering.Återbetalningar för kortbetalningar kan ta ytterligare 3-5 arbetsdagar att synas på ditt konto.
Så här returnerar du hos BON isla:
Kontakta oss: Svara på din orderbekräftelse via e-post eller skicka ett e-postmeddelande till [info@bon-isla.com] med ditt ordernummer.
Informera oss: I ditt e-postmeddelande anger du din avsikt att returnera och de varor du vill skicka tillbaka.
Retur instruktioner: Vi skickar detaljerade instruktioner och en returetikett (om tillämpligt) via e-post.
Ingen returportal behövs! Vi hanterar returer direkt via e-post för en smidig och problemfri upplevelse.
Glad shopping!
